「ユノア 美容液（eunoa）アズレンPDRNセラム、定期って解約できる？」
「回数縛りはある？いつまでに連絡が必要？」
「電話？マイページ？どの方法が確実？」
この記事では、解約で失敗しないために必要なことを 事実→不安解消→比較（迷い分岐）→公式導線→FAQ→まとめ の順でやさしく整理します。
先に結論だけ言うと、定期購入は“条件の見落とし”でトラブルになりやすいので、まずは公式LPの最終確認画面で、次の6つを確認するのが一番確実です（これだけで9割防げます）。
⇒ 先に1分で確認：解約前チェック6項目（縛り/締切/方法/手数料/次回価格/返金）
⇒「口コミ・効果は？・年代別の選び方まで全体像は、親記事でまとめています」
まずは公式LPで「定期条件・解約方法」を確認
定期の条件は時期やキャンペーンで変わることがあります。申し込み前に、公式LPの最終確認画面で条件を確認するのが安心です。
- ▶ 公式LPで確認する
事実ベース：公式ショップで確認できる「問い合わせ先・返品ポリシー」
定期条件そのものはLP側に書かれることが多いのですが、公式ショップの特商法ページでは、最低限の連絡先・返品ルールが確認できます。
公式の連絡先（特商法）
- 電話番号：050-3172-1849
- メール：contact@eunoa.jp
- 営業時間：10:00〜17:00／定休日：土日祝
（いずれも公式ショップの特商法表示に記載）
返品・キャンセルについて（特商法）
公式ショップの特商法では「お客様都合による返品は原則不可」など、返品・キャンセルの基本方針が書かれています。
※定期の「解約」と「返品」は別の話なので、混同しないのがポイントです。
先に1分で確認：解約前チェック6項目（これだけ見ればOK）
公式LPの最終確認画面（注文確定前の画面）で、次の6つをチェックしてください。
- 回数縛り（最低何回の受け取りが必要か）
- 次回以降の価格（初回だけ安い／2回目からいくらか）
- 解約・休止の締切（次回発送の何日前までか）
- 解約方法（マイページ／電話／メール／フォームなど）
- 手数料・違約金の有無（ある場合は金額と条件）
- 返金保証の有無（対象条件・期限・必要物）
ここが書いてあれば、定期の不安はほぼ解消できます。
⇒「ついでに確認：使い方（順番・2〜3プッシュ）を1分でチェック（失敗回避）」
不安解消：定期の解約でつまずきやすいパターン
パターン①「回数縛りがあるのに気づかなかった」
「初回が安い」定期ほど、最低回数が設定されることがあります。
だからこそ、最終確認画面で「最低何回」の表示を見てから申し込むのが安全です。
パターン②「解約期限（何日前）を過ぎてしまう」
定期は、次回の発送準備に入ると止められないケースがあります。
申し込んだら、まずは次回発送予定日と解約締切をメモしておくと失敗しにくいです。
パターン③「解約方法が“電話のみ”で詰む」
ブランドによっては、マイページで解約できたり、電話のみだったりします。
電話が苦手な人ほど、申し込み前に「解約方法」を確認しておくのが大切です。
解約のやり方（迷わない手順）
ここは条件がどうであっても共通で使える「失敗しない順番」です。
- 次回発送日（または次回課金日）を確認
- 解約期限（何日前まで）を確認
- 公式LPに書かれた方法で手続き（マイページ/電話/メール等）
- 手続き完了の証拠を残す
- マイページの完了画面
- 受付メール
- 電話なら日時・担当者名・内容メモ
- 次回分の発送通知や請求が来ないか念のため確認
※連絡先としては、公式ショップ特商法に「電話・メール」が明記されています。
「次に読む：使い方（2〜3プッシュ）で迷う人へ」
「次に読む：口コミ・効果は？を先に確認したい人へ」
▶ 公式LPで確認する
比較：あなたのタイプ別「どの確認が最優先？」
①「肌に合うか不安で、とりあえず試したい」人
- 最優先：回数縛りと解約期限
- 次点：返金保証の条件
→ “試したい”人ほど、ここを見てから申し込むと後悔しにくいです。
②「忙しくて電話が難しい」人
- 最優先：解約方法（マイページで完結するか）
→ 電話必須なら、受付時間（平日10〜17時）に対応できるかも要チェックです。
③「費用が心配」人
- 最優先：2回目以降の価格
- 次点：最低回数と総額
→ 初回価格だけ見て判断すると、トータルで想定外になりやすいです。
問い合わせ用テンプレ（メールで確認したい時）
※解約方法がLPに明記されていても不安な場合、事前確認の問い合わせに使えます。
（メールアドレスは特商法に記載）
件名：定期購入の解約（休止）条件の確認（ユノア）
本文：
お世話になっております。
eunoa（ユノア）アズレンPDRNセラムの定期購入について、申込前に条件を確認したくご連絡しました。
①回数縛りの有無（最低受取回数）
②2回目以降の価格
③解約（休止）期限（次回発送の何日前までか）
④解約方法（マイページ／電話／メール等）
上記を教えてください。よろしくお願いいたします。
FAQ
Q1. ユノアの解約窓口はどこ？
公式ショップの特商法表示に、電話番号・メールが記載されています。
（定期の実際の手続き方法は、公式LPの案内に従ってください）
Q2. 電話できる時間が限られています…
公式ショップの営業時間は10:00〜17:00、土日祝休みと記載があります。
申し込み前に「解約が電話のみか」を確認しておくと安心です。
Q3. 返品やキャンセルはできますか？
公式ショップ特商法では、お客様都合の返品は原則不可などの方針が記載されています。
※定期の「解約」とは別ルールなので、返品したい場合は特商法・公式案内を確認してください。
まとめ｜ユノア定期は「6項目チェック」で解約トラブルをほぼ防げる
- 解約で失敗しないコツは、公式LPの最終確認画面で 縛り・締切・方法・手数料・次回価格・返金条件 を先に確認すること。
- 連絡先（電話・メール）や営業時間は、公式ショップ特商法で確認できます。
- 不安が残る場合は、申し込み前にメールで条件確認しておくと安心です。
- ▶ 公式LPで定期条件を確認する確認する
